장애인차별금지법 개정안 대응…환자 편의·법적 기준 동시 충족[의학신문·일간보사=김정일 기자] 병원급 전자의무기록(EMR) 솔루션 1위 기업 헥톤프로젝트(대표 이동대)가 병원 내 원무 프로세스를 혁신하는 ‘닥터스 키오스크’를 공식 출시했다고 21일 밝혔다.이번 제품은 환자 편의성과 병원 운영 효율을 동시에 높이면서, 최근 개정된 의료 관련 법규 및 장애인차별금지법 기준까지 충족한 것이 특징이다.‘닥터스 키오스크’는 환자가 접수, 수납, 각종 제증명 발급 업무를 비대면으로 간편하게 처리할 수 있도록 설계됐다. 전화번호나 주민등록번호 입력 또는 최근 내원 이력 확인만으로 손쉽게 접수가 가능하며, 24인치 대화면 풀터치 스크린과 직관적인 UI/UX로 어르신도 쉽게 이용할 수 있는 사용자 환경을 구현했다.또한, 장애인도 쉽게 사용할 수 있도록 고대비 화면, 음성 안내, 점자 키패드를 탑재했다. 이는 2024년 1월 28일부터 시행된 장애인차별금지법 개정안의 키오스크 접근성 기준을 만족하는 수준이며, 건강보험 모바일 앱 QR 본인확인 기능을 더해 의료기관이 본인확인 강화제도 등 법적 요건을 이행할 수 있도록 지원한다.이를 통해 병원은 ‘닥터스 키오스크’를 통해 대기 시간을 단축하고, 원무과 창구의 업무를 분산시킬 수 있다. 또한 별도의 DID(Display Information Display) 장비 없이도 병원 홍보 배너를 재생할 수 있어 디지털사이니지 역할까지 수행 가능하다.제품은 병원 규모와 공간에 따라 ‘풀 키오스크’와 ‘하프 키오스크’ 두 가지 모델로 출시되며, 삼성페이·애플페이 등 간편결제 서비스를 지원해 환자 결제 편의성도 한층 높였다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 “닥터스 키오스크는 단순한 무인 키오스크를 넘어, 환자 만족도와 병원 경쟁력을 동시에 높이는 스마트 헬스케어 솔루션”이라며 “의료기관의 법적 의무 준수와 업무 효율화, 일반인에서부터 장애인까지 누구나 쉽게 사용 가능하게 함으로써 차별화된 가치를 제공할 것”이라고 말했다.한편, 헥톤프로젝트는 ‘닥터스 키오스크’ 출시를 기념해 무이자 할부 등 다양한 구매 혜택을 제공하고 있으며, 자세한 내용은 닥터스 공식 홈페이지 또는 대리점 담당자를 통해 확인할 수 있다.기사 원문 보기

기능·디자인 전면 개편으로 사용자 편의성 강화복지용구 구매·요양시설 검색까지 한번에 처리[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 1위 기업 헥톤프로젝트는 자사의 실버케어 플랫폼 ‘또하나의가족’을 전면 리뉴얼 오픈했다고 25일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 돌봄이 필요한 어르신과 보호자가 보다 편리하게 장기요양 서비스를 이용할 수 있도록 주요 기능과 디자인(UI·UX)을 전면 개편한 것이 특징이다. 이번 리뉴얼을 통해 ‘또하나의가족’은 △프로필 맞춤 기능, △자동 계산 기능, △신규 서비스(복지용구 바로 찾아드림·요양톡톡) 등 한층 강화된 핵심 기능을 선보인다. 먼저, 프로필 맞춤 기능을 통해 수급자인 어르신은 요양등급, 지원금, 본인부담률, 유효기간은 물론 복지용구 잔여 지원금과 구매 가능 품목까지 실시간으로 확인할 수 있다. 입력된 프로필을 기반으로 요양등급 신청부터 복지용구 구매, 요양시설 검색까지 모든 서비스를 원스톱으로 맞춤형 이용이 가능하다. 또 자동 계산 기능이 도입돼 복지용구 구매 시 지원금과 본인부담금이 자동 반영되며 구매 가능 상품도 한눈에 확인할 수 있다. 이로써 기존 온라인 구매 과정에서 불필요하게 복잡했던 확인 절차가 대폭 줄어들고 결제 편의성이 크게 향상됐다. 아울러, 신규 서비스로는 △어르신의 상태를 입력하면 최적의 복지용구를 자동 추천하는 ‘복지용구 바로 찾아드림’, △요양 고민을 공유하고 소통할 수 있는 커뮤니티 ‘요양톡톡’이 새롭게 추가됐다. 이를 통해 어르신과 보호자 모두 단순 구매를 넘어 정보 공유와 상담까지 폭넓게 활용할 수 있게 됐다. 이동대 헥톤프로젝트 대표는 “이번 리뉴얼은 단순한 서비스 개선을 넘어 복지용구 구매, 요양시설 검색 등 돌봄이 필요한 어르신과 보호자가 실제로 겪는 불편을 해소하기 위해 추진됐다”며, “앞으로도 개인 맞춤형 장기요양 서비스를 지속 확대하고 플랫폼의 이용 편의성을 높여 나가겠다”고 밝혔다. ‘또하나의가족’은 리뉴얼 오픈을 기념해 오는 9월 30일까지 프로필 등록 고객 전원에게 경품을 증정하는 이벤트를 진행한다. 이벤트 참여는 공식 홈페이지를 통해 가능하다.기사 원문 보기

병원의 질 높은 의료서비스 제공 도울 것으로 기대[의학신문·일간보사=김영주 기자]병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 1위 기업 헥톤프로젝트(대표 이동대)가 병원급 EMR 업계 최초로 보건복지부 산하 한국보건의료정보원으로부터 EMR 재인증을 획득했다고 4일 밝혔다.헥톤프로젝트 EMR 인증 마크.EMR 인증제는 2020년 도입된 제도로, EMR을 사용하는 의료기관에 인증을 부여해 환자 안전강화, 의료 서비스 질 향상, 진료 연속성 보장을 목표로 한다. 복지부와 한국보건의료정보원은 인증 기준 통합 및 의료정보 표준화를 위해 2023년 EMR 2주기 인증을 진행하며 기준을 개편했다.헥톤프로젝트는 자사 EMR인 ‘닥터스’를 사용하는 병원들이 질 높은 의료서비스를 제공할 수 있도록 지원하기 위해, EMR 2주기 인증사업에 참여해 제품 및 사용인증을 모두 획득했다. 이는 제품 기능성을 평가하는 27개 기준뿐만 아니라, 상호운영성과 보안성을 검증하는 32개 기준까지 충족한 결과로 높은 기술력과 신뢰성을 인정받은 성과다.특히, 헥톤포르젝트는 2021년에 이어 두 번째로 인증을 획득했으며, 이는 병원급 의료기관에서 사용하는 EMR 중 최초이다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 “이번 EMR 재인증을 통해 ‘닥터스’가 안정적인 프로그램 운영으로 신뢰성 있는 진료기록을 제공하고 있음을 또 한 번 증명했다”며, “앞으로도 병원과 환자가 안심하고 사용할 수 있는 프로그램을 만들겠다”고 말했다.한편, 헥톤프로젝트는 하반기 새롭게 리뉴얼 되는 ‘닥터스ON’을 통해 고객서비스 혁신에 나설 계획이다. 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 챗봇 서비스를 도입하고, 다이렉트 문의, 상담예약, 응급 콜 등을 통해 사용자의 불편을 해소하고 편의성을 극대화하는 양방향 서비스 플랫폼으로 업그레이드할 예정이라고 회사 측은 설명했다.기사 원문 보기

병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 기업 헥톤프로젝트(대표 이동대)는 실버케어 플랫폼 ‘또하나의가족’이 장기요양등급을 온라인으로 간편하게 신청할 수 있는 ‘장기요양등급 신청’ 서비스를 오픈했다고 29일 밝혔다.‘또하나의가족’은 지역별 요양시설의 다양한 정보 제공 및 상담을 연결하는 플랫폼이다.국민건강보험공단은 혼자서 일상생활이 어려운 65세 이상 어르신의 노후 보장을 위해 노인장기요양보험 제도를 운영하는데, 이 제도의 혜택을 받기 위해서는 장기요양등급을 필수로 신청해야 한다.기존에는 국민건강보험공단 지역 본부 방문을 통해 장기요양등급 신청이 가능했으나 신청단계부터 인정조사 절차 및 등급 판정까지 거치게 되는 복잡한 과정과 약 한달까지도 소요되는 시간 탓에 신청자들의 고충이 많았다.또한 통계청 자료에 따르면 해당 제도에 대한 정보 접근성이 떨어지는 탓에 집중 돌봄이 필요한 어르신의 63.5%는 장기요양보험등급을 신청조차 하지 못한 것으로 나타났다.이러한 불편함을 개선시키고자 금번 서비스를 오픈했으며, 돌봄이 필요한 어르신이라면 누구나 해당 서비스를 통해 쉽고 간편하게 장기요양 혜택을 받을 수 있을 것으로 기대한다고 관계자는 설명했다.또하나의가족 ‘장기요양등급신청’ 서비스를 통해 어르신과 보호자는 예상 장기요양등급을 미리 확인할 수 있고, 건강보험공단으로 직접 방문하는 번거로움 없이 편리하게 장기요양등급을 신청(신규•갱신•변경)할 수 있게 되었다.또, 등급 신청 후에도 총 3단계에 걸쳐 등급진행 절차 안내와 중간 점검을 진행하고, 등급을 받은 이후에는 어르신의 상황과 등급에 맞는 맞춤 요양 가이드를 제공한다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 “노인돌봄서비스 제도에 대한 정보 접근성도 떨어질 뿐 만 아니라, 절차도 복잡해 돌봄이 필요한 상당수의 어르신이 도움을 충분히 받지 못하고 있다”라고 말하며, “또하나의가족은 이러한 불편함을 지속적으로 발굴, 개선시켜 돌봄 공백을 최소화하는데 힘쓸 것”이라고 덧붙였다.한편 또하나의가족은 이번 신규 서비스 오픈을 기념하여 퀴즈를 맞히면 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 오는 9월 18일까지 진행한다. 해당 이벤트는 또하나의가족 공식 홈페이지에서 참여 가능하다.기사 원문 보기

500여개 복지용구 제품 구비수급자 맞춤 복지용구 구매 환경 구현병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 1위 기업 헥톤프로젝트는 실버케어 플랫폼 '또하나의가족'이 복지용구를 구매, 대여할 수 있는 복지용구 전문 쇼핑몰 '또하나의가족 스토어'를 오픈했다고 1일 밝혔다.또하나의가족은 지역별 요양시설의 다양한 정보 제공 및 상담을 연결하는 플랫폼이다.이번에 오픈한 또하나의가족 스토어는 ‘어르신을 위한 안전한 상품만을 엄선, 보호자를 위한 안심 서비스를 제공한다’라는 미션 하에 공단 규율에 철저하게 맞춰 운영하며 안정성과 편리함을 모두 충족하는 서비스를 제공할 방침이다.스토어는 불편 해소에 초점을 맞춰 맞춤 상담, 가이드 제공 등을 통해 복지정보를 몰라서 놓치는 불편함을 막고, 총 500여개의 복지용구, 실버케어 용품 중 나에게 딱 맞는 제품을 구매할 수 있도록 도와준다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 "현재 복지용구 시장은 영세한 서비스 제공자들로 인해 정보 불균형이 심한 상태로, 수급자가 구매하기 매우 어려운 환경"이라며, "자사가 보유중인 IT기술을 통해 이러한 불편함을 혁신적으로 개선시키고 맞춤 구매 환경을 구현하며 복지용구 시장에서의 디지털 전환을 이끌어 나갈 것"이라고 말했다. 기사 원문 보기

병원 업무 혁신 Automation 시스템 도입 및 병원 맞춤형 서비스 확대 구현헥톤프로젝트(대표 이동대)는 자사의 병원용 EMR(전자의무기록)인 ‘닥터스 그린(GREEN)’의 전면 리뉴얼을 성공적으로 완료했다고 15일 밝혔다.헥톤프로젝트의 대표 EMR인 ‘닥터스’는 일반병원, 요양병원, 한방병원 등 국내 1500처가 넘는 병원급 의료기관에서 사용하는 솔루션으로 일반병원은 ‘닥터스 그린’, 요양병원은 ‘닥터스 실버’, 한방병원은 ‘닥터스 블랙’을 사용한다.‘닥터스 그린’은 이번 리뉴얼을 통해 △기존 방식과는 차별화된 업무자동화 시스템 도입 △병원 맞춤 서비스 환경 구축을 통한 고객 서비스 확대 △보안 체계 강화 등을 이뤄냈다.헥톤프로젝트 이동대 대표는 “이번 ‘닥터스 그린’의 리뉴얼은 많은 병원의 고충사항 중 하나인 병원 임직원의 전산 입력 업무를 자동화함으로써 업무 환경을 혁신적으로 개선했다는데 큰 의미가 있다”며 “현재 전국 약 200여개의 병원에서 사용중인 '닥터스 그린'은 이미 그 안정성과 편리성이 검증됐으며, 병원급 EMR 업체 중 헥톤프로젝트가 유일하게 2회 연속으로 보건복지부 EMR 인증을 진행중이다”고 설명했다.기사 원문 보기

'닥터스 실손청구' 서비스 개시…서류 발급 없이 병원과 환자 모두 편해헥톤프로젝트(대표 이동대)가 실손보험 청구 간소화 솔루션 '닥터스 실손청구' 서비스를 선보였다.'닥터스 실손청구'는 회사의 대표 EMR 솔루션인 '닥터스'와 보험사를 연동해 별도 서류 발급 없이 환자들의 실손보험 청구를 지원하는 서비스다. 환자가 수납을 완료하면 자동으로 실손보험 청구 안내 알림톡이 발송돼 병원에서의 실손보험 관련 민원 업무가 현저히 줄어들 것으로 예상된다.세부적으로는 EMR과 보험사 간 데이터 연동으로 별도의 키오스크나 장비가 필요 없으며, 제증명 서류 출력 작업 없이 필요한 데이터만 보험사로 바로 전송된다. 병원 홍보 및 공지사항 안내가 가능한 병원 별 미니 홈페이지도 무료로 제공된다. 또한 환자는 별도 앱 설치나 회원가입 없이 모바일로 언제든지 편리하게 실손보험을 청구할 수 있으며, 누락된 실손보험 청구까지 가능하도록 해 편의성을 높였다.아울러 주민번호를 포함한 모든 민감 정보는 암호화돼 보험사로 안전하게 전송되며, 별도 중개기관에 저장되지 않아 병원과 환자 모두 안심하고 이용 가능하다. 회사 측은 기존 환자와 병원 모두 불편했던 실손보험 청구를 안전하면서도 간편하게 할 수 있도록 해당 서비스를 출시했다고 설명했다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 "이번 '닥터스 실손청구'를 통해 '닥터스'를 사용하는 병원과 해당 병원에 내원하는 환자 모두에게 편의를 제공할 것"이라며 "추후 제공될 보험 관련 신규 서비스도 기대해달라"고 말했다.한편, '닥터스 실손청구' 론칭에 대한 자세한 내용은 '닥터스' 내의 고객 공지 및 대리점 담당자를 통해 확인할 수 있다.기사 원문 보기

실버케어 사업 확장 본격화, IT기술로 복지용구 시장 혁신 병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 기업 헥톤프로젝트(대표 이동대)가 복지용구 전문기업 ㈜조아를 100% 자회사로 인수했다고 22일 밝혔다.㈜조아는 17년 동안 누적 14만명의 복지용구 수급자를 관리한 경험과 전국 단위 영업 및 배송, 설치가 가능한 복지용구 대여•유통 전문기업이다. 이번 조아 인수를 통해 헥톤프로젝트는 복지용구 시장으로 사업영역을 확장하고, 이를 통해 실버케어 시장을 더욱 혁신적으로 선도할 계획이다.헥톤프로젝트 측은 국내 복지용구는 소매업체 중심으로 유통되는 비중이 높고 정보 불균형이 크고 충분하지 않아 연간 약 50만명의 복지용구 이용자가 어려움을 겪고 있다고 분석하며, 이러한 복지용구 시장의 불합리한 구조에서 소비자와 종사자가 느꼈던 불편함을 혁신적으로 개선하기 위해 이번 인수를 진행하게 됐다고 설명했다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 “이번 인수를 통해 기존 복지용구 유통·판매 역할만 수행했던 복지용구 사업소 서비스 품질을 일반 소비재 시장 서비스 수준까지 개선시킬 수 있을 것으로 기대한다”며 “당사가 보유 중인 IT 기술을 기반으로 정보 불균형 해소, 보다 편리한 맞춤 구매 환경을 구현해 기존에 느꼈던 불편함을 혁신적으로 개선하며 소비자와 종사자 모두가 상생하는 복지용구 시장 뉴 패러다임을 만들어가겠다”고 밝혔다.한편, 헥톤프로젝트는 GC케어 계열사로 ‘헬스케어 서비스를 편안하게 이용할 수 있는 세상을 만든다’라는 미션 아래 병원 EMR 솔루션 ‘닥터스’와 실버케어 서비스 ‘또하나의가족’을 운영 중이다. 기사 원문 보기

‘장기요양등급 테스트’ 서비스도 오픈, 간단 테스트로 예상등급 확인 가능병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 기업 헥톤프로젝트(대표 이동대)는 자사의 실버케어 플랫폼 ‘또하나의가족’ 이 ‘바로 찾아드림’ 서비스<사진>를 선보였다고 14일 밝혔다.이 서비스는 갑작스럽게 부모님을 시설에 모셔야 하거나 처한 상황에 맞는 시설을 찾고 싶은 보호자가 맞춤 시설 리스트를 바로 제공받을 수 있는 서비스다. 그동안 원하는 시설을 찾기 위해 카테고리 설정, 필터 검색 등 어려웠던 시설 검색을 쉽고 빠르게 이용할 수 있게 됐다.이제 또하나의가족 이용자들은 ‘바로 찾아드림’ 서비스에서 원하는 조건을 선택만 하면 어떤 카테고리의 시설을 이용해야 할지 또 그 카테고리 안에서 맞춤 시설은 어디인지 간편하게 확인 가능하다.게다가 신규로 오픈한 ‘장기요양등급테스트’ 서비스를 통해 간단한 테스트 과정만 거치면 장기요양 예상 등급과 받을 수 있는 혜택까지 확인할 수 있다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 “실버케어 서비스를 처음 접하는 이용자 입장에서는 어떻게 시설을 찾아야 할지, 장기요양등급은 왜 알아야 하는지 모든 것이 생소할 것”이라며, “앞으로도 이용자가 실직적으로 필요로 하는 서비스를 지속적으로 도입해 ‘또하나의가족’ 플랫폼 안에서 모든 궁금증을 해결할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.한편 ‘또하나의가족’은 이번 신규 서비스 오픈을 기념하여 SNS채널에 ‘신규 서비스 체험 인증샷’을 올리면 경품을 증정하는 이벤트를 오는 3월 3일까지 진행한다. 해당 이벤트는 ‘또하나의가족’ 공식 홈페이지에서 참여 가능하다.기사 원문 보기

시설 관리자를 위한 정보 콘텐츠 확대 및 클래스 메뉴 신설헥톤프로젝트의 실버케어 플랫폼 '또하나의가족'의 시설 관리자 서비스인 ‘또하나의가족 파트너스’가 리뉴얼하여 오픈했다.[인사이트코리아=장원수 기자] 병원급 EMR(전자의무기록) 솔루션 1위 기업 헥톤프로젝트(대표 이동대)가 자사의 실버케어 플랫폼 ‘또하나의가족’의 시설 관리자 서비스인 ‘또하나의가족 파트너스’를 리뉴얼 오픈했다고 19일 밝혔다.‘또하나의가족’은 보호자와 요양시설을 연결하는 요양 상담 전문 플랫폼으로 ‘또하나의가족 파트너스’는 시설 관리자가 사용하는 플랫폼이다. 회사측은 이번 개편에서 사용자 편의성 향상에 중점을 두고 정보·커뮤니티 콘텐츠 확대 및 클래스 메뉴를 신설했다고 밝혔다.이번 리뉴얼을 통해 시설 관리자는 정보·커뮤니티에서 △뉴스 및 시장 트렌드 △정부 지원 소식 △운영 및 돌봄 관련 지식 △세무·노무·법률 관련 지식 콘텐츠까지 이용할 수 있게 돼 시설 운영 편의성이 대폭 증대될 것으로 예상된다.이 외에도 시설 관리자에게 호평을 받은 ‘또하나의가족 클래스’를 플랫폼 내 메뉴로 추가했다. 현재 수강 가능한 클래스와 오픈 예정·마감 클래스까지 한눈에 볼 수 있게 됐고 교육 신청부터 수강, 참가 확인 발급까지 플랫폼 내에서 원스탑으로 가능하다.이동대 헥톤프로젝트 대표는 “또하나의가족 파트너스에서 보다 편리하게 운영 및 교육 콘텐츠를 제공받을 수 있도록 편의성을 강화했다”라며 “앞으로도 시설 운영자들이 또하나의가족 파트너스에서 운영 고민을 해결하고 어르신 케어에만 집중하실 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.한편, 헥톤프로젝트는 이번 서비스 리뉴얼을 기념해 오는 2월 1일까지 100% 당첨 댓글 이벤트를 진행한다. 또하나의가족 파트너스에서 참여 가능한 이벤트로, 하루에 한번 안부 댓글을 등록할 때마다 경품을 제공한다. 보다 자세한 내용은 또하나의가족 파트너스 홈페이지 또는 공식 SNS채널에서 확인 가능하다.기사 원문 보기